手机触摸屏上半部分失灵了怎么办？
若您手持华为手机且遭遇触摸屏局部失效的情况，以下步骤可助您逐一排查：首先，检查手机使用环境是否过于寒冷，低温可能导致屏幕反应迟钝，这是由于屏幕元件的物理属性决定的。请确保手机在0℃至3 5 ℃的温度范围内使用。
其次，屏幕的污渍或水迹可能干扰触摸灵敏度，请清洁屏幕后再次尝试。
再者，若屏幕覆盖了较厚的保护膜，也可能降低触摸响应，建议更换薄型保护膜或至华为服务中心更换官方膜。
第四，若手机在正常使用中出现点击无响应或卡顿，请同时按开机键与音量增加键开启录屏，进行操作后观察是否有白色圆圈标记，以此判断触摸屏是否正常。
若未开启录屏，可长按开机键超过1 0秒强制重启，若问题未再出现，则非触摸屏故障。
若上述方法无效，请提前备份重要数据，携带手机、充电器、数据线及购买凭证至最近的华为服务中心进行检测。
详情请查阅以下链接：维修配件价格查询、客户服务中心寄修服务预约。
