旧手机搬家到新手机,新手机本身的微信聊天记录没有了?
把微信从旧手机搬到新手机,聊天记录一般都能跟着走。但要是新手机上没看到聊天记录,可能的原因有这几种:旧手机没把微信聊天记录正常备份过。
换手机前,得用微信自带的备份恢复功能把聊天记录给备份了,不然新手机上肯定恢复不了。
在新手机上登录的微信账号跟旧手机不一样?如果账号对不上,聊天记录自然没法同步过来。
还有,要是用了什么第三方的迁移工具,也可能会把聊天记录给搞丢。
所以,还是建议用微信官方的备份恢复功能。
要是试了这些方法还是找不到聊天记录,那情况就比较特殊了。
这时候,最好联系下微信的客服或者技术支持,把情况详细说说,看看他们能不能提供更进一步的帮助。
微信聊天记录迁移到另一个手机上怎么办
从一部手机迁移微信聊天记录到另一部手机后,即便清空了旧手机的聊天数据,新手机上备份的聊天记录也不会丢失。出于对用户隐私的考虑,微信聊天记录是存储在用户本地的,而非服务器端。
只要用户不主动删除,这些记录就会一直保留在手机上。
以下是微信聊天记录的保存规则详情:
1 . 聊天记录若保存在个人手机中,只要未手动删除,便会永久保存。
2 . 即使用户退出微信登录,历史聊天数据也不会被清除,再次登录时依然可以访问。
3 . 如果用户卸载微信软件,所有的聊天记录都将被清除,重新安装应用后也无法恢复之前的聊天记录。
4 . 若微信软件未卸载,直接进行覆盖式重新安装,聊天记录将不会被删除,依旧可以查看。
信息来源:腾讯客服关于微信聊天记录保存规则的说明。