小米之家买手机可以7天无理由退货吗?
1 . 自产品购买日起,消费者享有7 天内的无理由退货权利,若产品存在质量问题,则可在1 5 天内进行更换。退货或换货流程可通过在线订单提交或联系小米客服中心进行办理。
产品享受一年的质保服务,相关申请和办理同样可通过在线订单或客服中心完成。
2 . 小米的无理由退货服务不包含邮费,消费者需自行承担退货运费。
3 . 对于因质量问题退货的情况,小米将最高报销1 5 元邮费;若消费者所在地偏远,超出部分费用需自行承担。
一、关于小米七天无理由退货政策: 1 . 满足退货或换货条件的商品:自购买之日起7 天内可无理由退货,质量问题商品可在1 5 天内更换。
退货或换货操作可通过在线订单提交或联系小米客服中心进行。
产品享有一年质保,相关申请和办理同样可通过在线订单或客服中心完成。
2 . 小米无理由退货不包含邮费,消费者需自行支付退货运费。
3 . 因质量问题退货,小米将最高报销1 5 元邮费;若消费者所在地偏远,超出部分费用需自行承担。
2 . 不予办理退换货的情况: 1 . 非小米官网、天猫旗舰店及联通销售渠道出售的商品(序列号不符); 2 . 已过保修期(三包保修期)的商品; 3 . 因未经授权维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确安装等原因导致的商品质量问题,或撕毁、涂改标签、机器序号、防伪标记; 4 . 商品外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改; 5 . 因不可抗力导致的商品损坏。
二、小米之家是否支持以旧换新? 小米之家支持以旧换新服务。
消费者需先在小米商城app中进行手机评估,然后由售后网点工程师进行二次检测,最终完成以旧换新。
三、小米寄修运费由谁承担? 若消费者所在地区没有小米线下服务网点,可选择寄送维修服务,此时可能涉及物流费用。
在保修期内,小米将提供3 0元物流费报销,超出部分由消费者自行承担。
无论是送修还是寄修,消费者需提前备份个人数据,以防维修过程中数据丢失。
小米以旧换新服务支持哪些机型?
小米的以旧换新计划覆盖了旗下多款小米和红米产品。比如小米系列里有小米2 S、小米1 S、小米Note、小米4 这些,红米系列则有红米Note3 、红米Note2 等,这些手机都能参与旧机换新,系统会根据手机状况在线估价。
想知道更准的回收价和哪些机型支持,可以直接去小米换新官网查查。
而且换新方式也挺灵活,有顺丰免费送货上门的,有些城市还能安排人上门取机,或者直接去小米之家或合作店当面换,挺方便的。
小米手机去小米之家以旧换新他说给我打折什么意思?
小米推出以旧换新活动,主要是为了回馈忠实粉丝。通常情况下,参与以旧换新的用户能享受到更优惠的价格,这是因为旧设备的残值会直接抵扣新产品的部分费用。
小米之家提供此服务,用户也可以通过小米官网进行操作。
只需在线下单,选择合适的寄回方式,待手机经过专业质检和评估后,若对回收报价满意,即可确认交易。
成功交易后,换新现金券将在两小时内到账,并添加至用户的小米账户中。