手机营业厅如何取消宽带提速包。
1 、首先,请启动手机营业厅应用程序,界面请参考下图。2 、登录应用后,在主界面找到并点击“已开业务”选项,具体位置如图所示。
3 、进入“已开业务”页面,这里会列出您当前办理的所有基础服务,示例截图请参考下方。
4 、在基础服务列表旁,您会看到“增值/梦网业务”的分类,点击后可查看到已订阅的1 00M宽带服务,找到该服务后,点击其旁的“退订”按钮即可取消,操作步骤如图所示。
如何取消移动宽带提速包
要取消移动宽带提速包,您可以采取以下途径之一:亲自至移动营业厅办理,记得带上身份证,向柜台人员表达您的需求,若有光猫押金待退,一并处理,支付完毕后即可完成取消。另外,您也可以拨打1 008 6 客服电话,按照提示操作或寻求人工服务帮助取消提速包,并可能需要结清费用和退还光猫。
此外,登录移动官网的沟通1 00营业厅,在个人中心或宽带业务管理区找到相关选项,按照指引操作即可。
在取消提速包前,务必核实您的宽带套餐和提速包详情,以防误操作造成损失。
如有任何疑问,不妨及时联系客服或前往营业厅咨询。