电信绑定的手机和宽带两年套餐时间到了，我想把宽带退订了，不过想保留手机号码，这个怎么办？
1 . 若您希望保留手机号码同时终止电信宽带服务，请携带身份证至电信服务厅办理相应手续。2 . 到达服务厅后，请告知工作人员您的意愿——取消宽带服务但保留手机号码，他们将为您提供合适的服务调整方案。
3 . 请留意，具体的调整方案及可能涉及的费用，将依据您的具体情况和电信的最新规定进行确定。
4 . 办理过程中，工作人员可能需要您签署相关文件，以确认您对服务变更的理解和同意。
5 . 按照上述步骤完成，您的手机号码将被保留，而宽带服务将停止。
6 . 若您在办理过程中有任何疑问或需要协助，欢迎拨打电信客服热线1 0000咨询，或访问电信官方网站获取更多信息。
7 . 如您对其他套餐感兴趣，可在服务调整时向工作人员咨询，以选择最适合您的套餐。
8 . 我们期望您在新的服务环境中获得满意的体验，并持续享受电信带来的高品质服务。
不去营业厅怎么取消宽带？
1 . 若需终止宽带服务，您可拨打1 008 6 热线，通过人工客服操作。目前，移动网上营业厅仅提供开通服务功能，无法进行取消操作。
如需取消，请亲临营业厅或拨打客服电话转接人工服务办理。
无论选择何种途径，均需提供服务密码。
成功取消后，您将收到短信通知。
2 . 您还可以选择以下途径取消移动宽带服务：携带身份证原件至移动公司营业厅办理销户。
若在安装宽带时已支付光猫押金，需退还给移动公司并结算相关费用后，方可完成销户。
如需他人代为办理，代办人需携带户主及代办人身份证原件。
请注意，若宽带套餐尚未到期，将无法进行销户操作。
对于宽带套餐到期用户，销户流程如下：1 . 宽带到期用户需携带有效身份证原件至移动沟通1 00营业厅办理销户。
若曾租用移动公司光猫，需按当地规定退还，并结算费用后才能正式销户。
2 . 若为代理销户，代理人需携带户主及代理人身份证原件至营业厅办理。
若您考虑停止使用宽带，建议先查询剩余使用期限和余额。
余额不多时，可直接前往办理点取消服务；余额充足，可稍后办理，避免不必要的费用浪费。
办理取消宽带时，请确保携带本人身份证和手机，以便签字、登记信息、拍照以及接收短信通知。
信息登记完成后，手机解绑，即可完成宽带取消。
希望这些信息对您有所帮助，请及时确认。
