手机息屏后收不到微信视频电话,怎么回事?
如果您的手机在屏幕关闭状态下无法接收到微信视频通话,这通常与手机或微信的设置有关。下面将详细说明可能的原因和相应的解决方法。
首先,手机可能会为了节省电量和网络资源,在屏幕关闭时限制某些应用的后台活动。
要解决这个问题,您可以检查手机的设置,特别是电池或节能相关的选项,查看是否对微信的后台运行有限制。
如果有限制,您可以将微信添加到白名单,或者允许它在后台运行。
此外,微信本身的设置也可能导致您无法在息屏状态下接收到视频通话。
在微信的设置中,您需要确保“新消息提醒”功能是开启的。
同时,检查“语音和视频通话邀请通知”是否已经打开,因为如果这个选项是关闭的,您在屏幕关闭时将不会收到视频通话的提醒。
网络状况也可能影响微信视频通话的接收。
如果您的网络环境不稳定或信号较弱,视频通话可能无法正常接收。
在这种情况下,尝试更换网络环境或等待信号变强可能会有所帮助。
除了上述问题,其他可能性包括微信服务器的问题或手机系统的错误。
如果上述方法都未能解决问题,您可以尝试重启手机,卸载并重新安装微信,或更新您的手机系统和微信到最新版本。
这些步骤通常能够解决大多数技术性问题。