联想电脑保修期是多长?
联想电脑保修期限的计算方式是有讲究的:如果有发票,保修期从发票日期开始算;要是没发票,就按出厂日期算。举个例子,一台2 年保修的电脑,如果凭票维修,保修期就是从开票那天算起2 年;要是没有发票,那保修期就从出厂那天算起,这样一来,实际能享受的保修时间可能就少于2 年了。
比如,一台电脑2 01 5 年1 月1 日出厂,2 01 5 年6 月1 日买,要是没有发票,那保修期就从2 01 5 年1 月1 日开始算,用户实际就少了5 个月的保修时间。
联想的“三包”服务承诺是,按照国家颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》来提供服务的。
而联想厂商标准服务承诺则是在“三包”服务的基础上,还提供了一些额外的服务,比如三年有限保修、一年内硬件故障免费上门服务等。
具体来说,三年有限保修指的是,从购买产品那天起(以正式购机发票日期为准),产品整机免费保修一年,主要部件免费保修两年,主板部件免费保修三年。
超过保修期后,联想会按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。
联想笔记本电脑的保修期限还细分为主机、主板部件、主要部件、笔记本整机和软件等不同类别,具体的免费保修期限也有所不同。
需要注意的是,笔记本背包不在保修范围之内。
另外,以上提到的部件不应被理解为是对您所购买产品配置的承诺和描述,产品配置应根据您购买的具体机型以及装箱单为准。
还有,在产品购买后的第一年内,对于指定城市市区的用户,当您使用的本产品出现保修范围内的硬件故障时,联想认证服务机构将在接到您的报修请求后的2 个工作小时内与您电话联系,确定上门维修事宜。
此外,联想认证服务机构的正常营业时间是每周一至周日,每天8 小时。
如果您在使用中有技术问题需要咨询,可以拨打联想阳光服务热线:4 00-8 1 0-8 8 8 8 ,由我们的工程师为您提供专业解答;或者登录联想阳光服务网站:www.lenovo.com获得上述服务。
不过,也有一些情况不能享受“联想厂商标准服务承诺”,比如无联想标识的产品、产品整机或部件已经超出保修期、未按说明书要求使用产品等。
此外,联想否认做任何其他明示或暗示的承诺和保证,包括对产品的可销性和对某一特定用途的适用性的暗示保证。
最后,请您妥善保管购货发票、保修凭证和装箱单,这些是您获得厂商标准服务的重要凭证。
在联想或联想认证服务机构为您提供保修服务时,请您务必出示相关凭证;如果您不能出示与电脑主机相对应的购机发票、保修凭证及装箱单,该产品的免费保修期限将自其生产日期开始计算。
如果您无法提供任何保修凭证,联想将根据该产品的主机号查询其生产日期,以能够查询到的生产日期为准提供保修服务。
联想电脑保修几年?
联想电脑的保修期究竟有多长?这可是不少用户心头的一个疑问。本文将为你揭秘联想电脑的保修政策,让你对各种机型的保修时间以及服务范围一目了然。
一、联想电脑的保修期限联想电脑的保修期并非一成不变,它受到产品型号和购买渠道的影响。
通常情况下,联想电脑的保修期有1 年和3 年两种选择。
以常见的联想电脑为例:1 . IdeaPad笔记本电脑:一般可享受1 年保修,当然,你也可以选择将保修期延长至2 -3 年。
2 . ThinkPad笔记本电脑:通常享有3 年保修,也可以根据需求延长至5 年。
3 . Lenovo台式机电脑:多数型号提供1 年保修,但高端机型可能会提供更长的保修期,比如3 年。
值得注意的是,不同型号和购买渠道的保修政策可能存在差异,具体信息还需参考产品说明或联想官网。
若你的联想电脑在保修期内出现故障,完全可以联系联想客服中心寻求帮助。
二、联想主机的保修时长作为全球知名的计算机硬件厂商,联想的主机产品同样受到广泛关注。
那么,联想主机的保修期是多久呢?一般来说,联想主机的保修期限因产品线和型号而异,但大多数情况下为1 年。
这意味着,在购买后的第一年内,只要是非人为因素导致的故障,你都能享受联想提供的免费维修服务。
当然,部分产品线还提供额外的延长保修服务,比如2 年、3 年甚至更久,为用户提供更长久的产品保障。
保修范围通常涵盖硬件故障和生产质量问题,如主板、显示屏、电池等。
但人为损坏、意外事故或自行拆卸导致的故障,则不在保修范围内。
因此,在日常使用中,尽量避免将主机置于高湿度、高温或粉尘环境中。
若主机在保修期内出现故障,你可以按照以下步骤操作:1 . 登录联想官网的客户服务页面。
2 . 填写故障申报表格,详细描述问题。
3 . 联系客服人员,协商维修事宜并确认保修范围。
4 . 按照指引将主机送至指定维修点或邮寄至维修中心。
5 . 等待工程师检测和修复,通常需要数日至数周时间。
6 . 维修完成后,再次联系客服确认问题是否解决。
选择延长保修服务也是购买主机时需要考虑的因素。
它能为你提供更长久的产品支持和保障,让你在使用过程中更加安心。
三、联想售后保修政策联想笔记本的各个部件保修时间并不相同,具体信息如下:1 . 保修政策:全国联保,享受三包服务。
2 . 保修期:主要部件1 年,辅件及其他部件1 年,软件3 个月至1 年。
3 . 保修起始日:以产品首次购买日(发票日期)为准,若无发票则从出厂日起算。
4 . 无发票保修:支持。
5 . 保修方式:客户送修。
四、联想售后保修规则联想为用户提供长达1 8 个月以上的质量保证,在此期间内若出现产品故障,可申请免费维修。
作为全球知名品牌,联想始终以客户需求为导向,致力于提供高品质的售后服务。
此外,联想还提供全国联保、上门服务等增值服务,以满足不同客户的需求。
若你的产品出现问题,可以拨打联想全国售后服务热线或通过官网在线留言/客服寻求帮助。
五、联想保修期一览联想电脑的保修期因型号而异,一般有1 年、2 年或3 年不等。
具体来说:1 . 联想电脑保修期通常是1 年或2 年,不同型号和销售地区的保修期可能有所不同。
2 . 保修期内包括免费维修、更换故障零部件等服务,但不包括人为损坏和非授权修理。
购买时建议仔细阅读保修条款,及时备份重要数据,并保持良好的使用习惯。
六、如何查询联想电脑保修时间?联想电脑的保修时间查询方法有多种:1 . 官方网站查询:在联想官网搜索“保修时间查询”,输入序列号或型号等信息即可。
2 . 客服热线咨询:拨打联想客户服务热线4 00-9 9 0-8 8 8 8 获取帮助。
3 . 保修卡或文件:查阅购买时附送的保修卡或文件。
4 . 授权维修中心:前往维修中心咨询工作人员。
总之,通过以上方法,你可以轻松查询到联想电脑的保修时间,从而更好地保障自身权益,并更好地使用和维护你的电脑。
联想平板售后
联想平板电脑的售后支持涵盖了多个关键点,比如保修条款、维修周期、退货换货规则、系统升级选项以及客户服务热线。下面逐一介绍这些:
首先是保修政策,联想平板电脑提供的是全国范围的联保服务。
从购买日开始计算,一年内如果设备出现非人为的故障,用户可以免费获得维修服务。
接下来是维修时间,如果设备在保修期内需要维修,用户需要将平板电脑送到联想指定的维修中心。
维修完成后,联想会通知用户来领取设备。
关于退换货政策,如果平板电脑存在质量问题,用户在购买后7 天内可以无理由退货。
不过,退货时需要确保设备外观完好无损,所有附件和原包装都必须齐全。
对于想要升级设备性能的用户,联想提供了官方的升级服务。
用户可以选择购买这项服务,联想会根据用户的具体需求提供专业的升级方案。
最后是售后服务热线,用户在使用平板电脑过程中遇到任何疑问或问题,都可以拨打联想的售后服务热线。
这个热线提供全天候服务,用户可以随时联系到专业的技术人员寻求帮助。