华为手机机身后面没有贴的进网许可
国家信息产业部负责发放进网许可证,华为手机的出厂流程中,需要将此许可证标签粘贴在对应设备上。不过,这些标签贴在手机背面,其粘性可能会在生产或运输过程中导致标签脱落。
因此,即便手机没有进网许可标签,也不代表它是翻新机。
当客户收到手机时,可以检查包装是否完好,并核对手机的IMEI、MEID、SN号与包装上的信息是否一致。
如果没有异常,再开机测试手机的网络和通话功能是否正常。
如果一切正常,那么这应该是一款正版手机。
如果还有疑问,客户可以带着购机发票到最近的华为授权服务中心进行检测。
华为会严格依照三包法规,保护消费者的权益。
华为售后客服电话24小时人工服务
华为提供全天候人工服务维修,服务电话包括:全国服务热线9 5 08 00、VIP服务热线9 5 08 01 、华为商城热线9 5 08 05 在华为nova6 的发布会中,华为消费者业务手机产品线总裁何刚公布了新的服务热线号码。新热线号码以9 5 0开头,依次为8 00、8 01 、8 05 ,分别对应全国服务热线、VIP服务热线和商城热线。
该热线自2 01 9 年1 2 月6 日起正式启用,同时原热线4 008 3 08 3 00继续并行使用。
关于华为主机保修政策:1 、自商品签收次日起7 日内(1 6 8 小时),若商品保持完好,包装、配件齐全,外观无损伤且无人为损坏,消费者可享受“7 天无理由退货”。
2 、签收后第二天起7 日内,如出现非人为性能故障,可依据华为授权售后检测结果,选择退货、更换同型号商品或免费维修。
3 、签收后第8 天至第1 5 天内,若出现非人为性能故障,可依据授权售后检测结果,选择更换同型号商品或维修。
4 、商品自签收日起一年内,如出现非人为性能故障,消费者可在授权售后网点享受免费维修。
5 、商品外观有磨损或刮痕,不享受退换服务。