手机卡一打电话显示无法访问移动网络,但是流量能用是什么情况?
若您发现手机虽有余量流量却无法连接移动网络,问题可能出在SIM卡上。然而,根据我国主要电信服务商的消息,用户在从4 G升级至5 G时无需更换SIM卡。
只需检查设备兼容5 G、5 G功能已开启,且身处5 G信号覆盖范围,即可享受5 G服务。
手机卡一打电话显示无法访问移动网络,但是流量能用是什么情况?
若你享受网络服务却无法进行通话,这提示你的设备尚未启用高清通话功能。随着电信网络升级至5 G,现有的4 G手机需具备高清通话的兼容性。
为什么手机有话费有流量,但是移动网络不能用?
vivo手机在使用数据网络时遇到无法上网的问题,可以按照以下步骤进行排查:1 . 检查数据网络状态:通过手机快捷中心(向上或向下滑动顶部或底部)确认数据网络是否已开启。
2 . 验证手机卡状态:确保手机卡内话费充足,若欠费停机,请充值后重启手机。
同时,与运营商确认是否达到流量限制或已开通数据网络服务。
如有需要,尝试使用其他可正常上网的SIM卡。
3 . 检查手机信号:若手机装有金属或磁吸式保护壳或支架,请尝试取下后测试信号。
在地下停车场、电梯间等信号覆盖较差的环境中,建议到开阔地带如室外空旷区域进行测试。
4 . 检查联网权限:进入手机i管家中的流量管理/流量监控或设置应用与权限中的权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5 . 检查虚拟专用网络:进入设置中的其他网络与连接--虚拟专用网络,确认是否使用,若在使用,建议关闭后再尝试。
6 . 检查网络设置:进入手机设置中的移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)或设置移动网络/双卡与移动网络,点击“重置为默认设置”后重启手机。
7 . 重新搜索网络:进入设置--其他网络与连接--飞行模式,开启后关闭。
8 . 重置网络设置:进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置,按提示操作(双卡时需选择对应的SIM卡)。
9 . 备份重要数据:在操作前,可通过云服务--数据同步将WLAN、蓝牙等网络同步到云服务,并进入设备云备份进行系统设置和桌面布局的备份。
1 0. 还原所有设置:若无法找到重置网络设置菜单,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,此操作不会删除文件或软件,会取消密码,并还原所有设置,包括壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
如以上步骤操作后仍无法使用数据网络,可访问vivo官网--我的--在线客服,咨询在线客服获取帮助。