宽带连接错误691怎么回事？
1 . 宽带账单逾期或失效：若您的宽带服务因欠费或未及时续费而处于非活跃状态，您的网络访问可能受到影响。为恢复服务，请尽快完成缴费或续约，以保障您的网络使用。
2 . 网线接口松脱：请仔细检查电脑与路由器或光纤调制解调器之间的网线接口，确保其连接稳固。
如有松动，请重新插拔，确保信号传输的稳定性。
3 . 网络设备磨损：随着使用年限的增长，部分网络设备可能会出现老化问题，比如安全防护软件可能限制访问。
您可以尝试卸载重装这些软件，或调整其配置，以便恢复网络访问。
4 . 软件设置限制上网：部分安全防护软件或代理服务器可能无意中阻止了网络连接。
请核对这些软件的配置，必要时考虑重新安装，以解决连接问题。
5 . 系统病毒影响：电脑感染病毒可能引发网络故障。
使用电脑管家等杀毒软件进行病毒扫描和清除。
同时，进行系统全面检查和清理，保障网络环境的畅通无阻。
宽带连接时，提示：错误691，由于域上的用户名和／或密码无效而拒绝访问，是怎么原因
在尝试接入网络时，若遭遇错误代码6 9 1 ，并收到“用户名或密码无效，无法访问域”的提示，这通常表明您的身份验证未能被网络服务提供商的服务器识别。这可能是由于您在网络中断后尝试重新连接，而服务器尚未同步您的在线状态。
服务商的服务器跟踪每个用户的在线状态，以防止同一用户在不同地点同时尝试多次拨号。
因此，当您再次尝试连接时，若服务器显示您的用户名仍在使用，它将拒绝您的连接请求，并提示信息错误。
为解决这一问题，您可以稍作等待，以便服务商的服务器更新您的在线状态。
这个过程通常需要几分钟，具体时间取决于服务器速度和您的网络环境。
若等待后问题依旧，您可联系客服，请求他们手动更新您的服务器状态。
客服通常能迅速处理此类问题，助您恢复连接。
在某些情形下，您还可以尝试清除电脑的网络配置信息，这或许能解决由配置错误引起的连接问题。
具体做法是进入电脑的网络设置，选择当前网络连接的“属性”，检查并修改配置，尤其是DNS服务器和IP地址等。
完成修改后，重启电脑并尝试重新连接。
请记得，定期检查网络设备和设置，排除如路由器或调制解调器等干扰因素，也是预防此类错误的有效途径。
保持网络设备的良好运行状态，能有效降低类似错误的发生率。
