有指纹锁，但重启后需要重新输入密码解锁，密码忘记了，怎么办？
当您启用指纹解锁功能后，手机屏幕点亮时，系统会提示您输入锁屏密码。这一设计的目的是防止您长时间未使用锁屏密码而遗忘，进而导致设备无法使用或数据丢失。
为此，系统引入了锁屏密码记忆强化机制，具体如下：手机重启后首次解锁需输入密码，请务必记住该密码。
若手机在运行过程中未重启，且持续使用指纹解锁，则经过一定时间（目前为7 2 小时）后，再次解锁时需输入锁屏密码，成功解锁后才能继续使用指纹解锁。
若您忘记锁屏密码而无法解锁，请按照以下步骤尝试恢复手机：首先清除锁屏密码。
关闭手机后，不连接USB数据线，同时长按音量键和电源键，待出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量键，进入Recovery模式。
在Recovery模式下，选择恢复出厂设置并重启。
请注意，恢复出厂设置后，手机内数据将被清除。
请确认是否开启了查找我的手机功能：1 ）如未开启，恢复出厂设置后将直接进入系统。
2 ）如已开启，恢复出厂设置后，需验证华为账号及密码以激活手机，具体操作如下：A）拥有华为账号密码的用户，请根据提示输入正确的华为账号和密码（连接WLAN的情况下），按照屏幕提示进行激活，进入手机。
B）拥有华为账号但忘记密码的用户，请通过电脑登录华为云服务网站，点击忘记密码进行重置，使用新密码激活手机。
C）忘记华为账号和密码的用户，请先连接WLAN网络，点击手机界面提示的激活帮助，申请激活，发送相关资料至hwsupport@mail01 .huawei.com邮箱，并与华为客服联系申请远程解锁。
若以上方法无法解决问题，请携带购机发票前往售后网点解决。
鸿蒙忘记锁屏密码但是有指纹
若您在鸿蒙系统中不慎遗忘锁屏密码，但拥有指纹解锁功能，别担心，有解决之道。若密码遗失，请访问华为花粉俱乐部官方网站进行密码找回。
登录您的华为账号，并确保输入验证码以保障账户安全。
登录成功后，需同意官方解锁协议。
在申请过程中，请填写手机的基本信息，这些信息通常可在手机“设置”中的“关于手机”部分找到。
获取产品识别码时，请于手机拨号界面输入“1 3 5 7 9 4 6 ”指令。
信息填写完毕后，提交申请。
华为将解锁码通过电子邮件发送至您的邮箱。
收到解锁码后，即可解锁手机。
另外，您还可以利用刷机软件进行解锁。
将手机连接至电脑，运行刷机精灵软件，手机将自动连接至刷机精灵。
在刷机精灵软件的“其他”界面中，即可找到解锁手机的功能。
