手机重启忘记密码，但是有指纹怎么解锁？
若您在使用vivo手机时遇到了忘记锁屏密码的情况，且设备因多次错误输入而被锁定，以下步骤或许能助您一臂之力。当设备仍可通过指纹或面部识别解锁时，请优先备份您的数据。
首先，回顾一下是否近期更改过密码，或是否有他人可能更改过密码，比如家人或朋友。
对于OriginOS 5 系统机型，若在更改密码后的9 6 小时内忘记了新密码，您可以使用旧密码重置锁屏密码。
在锁屏界面尝试解锁时，若连续5 次输入错误，屏幕会显示“设备已锁定”。
此时，选择“忘记密码＞验证旧密码”，并按提示输入旧密码来重置密码并解锁。
请注意，只有在旧密码有效时，界面才会显示“验证旧密码”。
以下情况会导致旧密码失效：密码更改后超过9 6 小时、在验证旧密码界面连续5 次输入错误、或手动在设置中使旧密码失效。
检查是否开启了多用户模式，如果锁屏界面显示用户名或访客，尝试切换用户解锁。
若前述方法无效，建议进行强制恢复出厂设置，但请注意这将清除所有数据且无法恢复，因此在操作前请确保备份。
进入Recovery界面，按提示操作以恢复出厂设置。
如设备开启了“查找设备”功能，恢复出厂设置后，需使用vivo账号密码激活设备。
若上述方法均未能解决问题，请前往客户服务中心寻求帮助。
提醒：部分早期机型可通过密保问题重置密码。
为保护数据，建议定期备份设备数据，并通过云服务备份至云端。
手机好久没用，重启，不知道密码怎么办？
OPPO手机的小伙伴们，要是您把锁屏密码给忘了，或者按了密码也打不开手机，别慌，这里有几个招儿可以试试看：一、ColorOS 1 1 或者更新版本的用户看过来：
1 . 找客服刷机： 最省心的办法是，带上您的购机发票或者凭证，直接去最近那家OPPO的客服点，让他们帮忙刷个机，密码问题就解决了。
2 . 恢复模式重置（部分机型可用）： 有些手机支持在“恢复模式”（Recovery）里清空所有东西，包括锁屏密码。
这个模式适用于不少机型，不过具体哪些手机支持，名单是持续更新的哦。
您得先确保您的手机在列表里。
（具体支持机型列表：Reno6 系列、FindX3 系列、FindX2 系列、Reno5 系列、Reno5 K、Reno4 系列、Reno4 SE、Reno3 系列、Reno3 元气版、Reno2 、Reno2 Z、RenoZ、Reno1 0倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2 、A9 3 5 G、A5 5 5 G、A9 5 5 G、K9 5 G、A9 2 s、A7 2 、A9 1 、A1 1 、A1 1 x、A9 、A9 x、K7 、K7 x、K5 、A9 3 s、A5 2 、A3 2 ）。
操作步骤很简单：先把手机关机，然后同时按住“电源键”+“音量减键”大约5 秒钟，直到进入恢复模式界面。
在界面上选择用“简体中文”，然后找到“清除数据”或者类似选项，跟着提示操作，比如格式化数据分区，可能还需要输入点验证码，最后点“格式化”确认，手机就会恢复出厂设置，密码也就清空了。
（特别说明一下A9 3 5 G机型，操作流程就是上面说的这几步）
友情提示一下： 刷机或者恢复出厂设置，手机里存的东西（照片、视频、文件啥的）基本都会没的，所以重要资料赶紧备份！ 如果刷完或者恢复了，发现手机又被“查找手机”功能给锁定了，那得联网，输入绑定的账号密码才能解锁。
要是忘了账号密码，点登录页面的“忘记密码”，按提示走。
要是绑定信息也忘了或者验证不通过，只能选“账号申诉”了。
要是这些方法都搞不定，还是得带凭证去OPPO客服中心刷机。
二、ColorOS 3 .0 到 ColorOS 7 .2 版本的用户可以试试这个：
当您在输入密码的地方连续按错5 次后，手机会弹出一些选项，您可以根据提示来操作：
1 . 提示去客服恢复出厂设置： 如果手机提示说“忘记密码了，找官方售后恢复出厂设置”，那就赶紧按上面说的，带着购机凭证去OPPO客服中心刷机。
2 . 提示有密保邮箱： 如果提示给了您一个“密保邮箱XX”，那您就可以通过那个邮箱找回密码了。
3 . 提示用指纹重置： 如果提示您“可以用指纹重置密码”（不过这招只在ColorOS 3 .0到ColorOS 6 .1 的系统上才行），那您就试试用注册过指纹解锁手机。
再友情提示一下： 如果手机关机重启了，或者开机超过7 2 小时没联网激活过，它可能会强制要求只能用锁屏密码解锁。
要是这时候您又忘了密码，那也只能去OPPO客服中心刷机了。
（同样，刷机后资料会清空哦） 同样，如果恢复出厂设置后手机被“查找手机”锁定了，处理方式也和上面说的那几点一样：联网解锁、找回密码或者申诉，实在不行还得去客服中心。
希望这些方法能帮到您！
