手机息屏后收不到微信视频电话,怎么回事?
手机在息屏状态下无法接收到微信视频通话,这通常与手机或微信的配置有关。以下是一些可能导致此问题的原因及相应的解决步骤:
1 . 智能手机在屏幕关闭时可能会限制后台应用的运行,以节约电池和流量。
若要解决这个问题,用户需进入手机的“设置”菜单,定位到“电池”或“节能”选项,检查并解除对微信后台运行的限制。
如果设置了限制,可以将微信加入白名单或允许其在后台运行。
2 . 微信自身的设置也可能成为问题源头。
请确保在微信内,消息提醒功能是开启的,并且“语音和视频通话邀请通知”选项未被关闭。
3 . 网络条件的不稳定性或信号弱也是可能的原因。
如果遇到这种情况,尝试切换至更稳定的网络环境或等待信号改善。
4 . 如果上述方法无效,可能涉及微信服务器问题或手机系统故障。
这时,您可以尝试重启设备,卸载并重新安装微信,或者升级手机操作系统和微信到最新版本。