wifi明明开着却找不到，就我的手机连不上，其他人都能连上？
若vivo手机无法搜寻到WiFi信号，可参照以下步骤尝试解决：首先，确认路由器是否将WiFi名称隐藏（即隐藏SSID）。若隐藏，请手动添加网络，并获取WiFi名称与密码，或关闭路由器的隐藏SSID功能。
其次，核对手机与路由器支持的WiFi频段是否相容。
若手机仅支持2 .4 GHz频段，则无法连接5 GHz频段的WiFi，可调整路由器至2 .4 GHz频段尝试连接。
如不熟悉操作，请咨询路由器管理员。
第三步，尝试连接其他WiFi进行对比测试。
若其他WiFi正常，则问题可能出在当前路由器上，建议联系管理员。
若所有WiFi均无法连接，请携带手机及购机凭证至vivo客户服务中心检查。
第四步，重置网络设置。
请备份相关资料后，进入设置，选择系统管理，进行备份与重置，然后重置网络设置。
注意，双卡用户需选择对应SIM卡，重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络及蓝牙连接记录。
第五步，恢复所有设置。
进入设置，系统管理/更多设置，备份与重置，选择还原所有设置，并按照屏幕提示操作。
请注意，此操作不会删除数据或媒体文件，但部分第三方应用需重新登录，请确保备份后再执行。
若前述方法无效，请备份手机数据，携手机及购机凭证至vivo客户服务中心检测。
如有疑问，可访问vivo官网，进入“我的”，选择在线客服咨询。
为什么华为手机搜不到家里的wifi？
用华为手机搜索到WLAN却连不上时，可以试试这些方法，无论是家里的Wi-Fi还是公司网络，都适用：一、家里的或公司网络连不上 1 . 删掉重连：在WLAN列表里点一下或长按你的网络名，选“删除网络”或“不保存”，再重新输入密码试试。
2 . 重置网络设置：去手机设置里搜“还原网络设置”，恢复后重新连一次。
注意：这会清空所有Wi-Fi、移动数据和蓝牙记录，但文件没事。
3 . 查路由器设置：看看路由器是不是开了“黑白名单”（翻翻说明书就知道在哪改）。
4 . 重启路由器：关电源等一会让它“睡一觉”，再开机连试试。
5 . 恢复出厂设置：按路由器说明书找恢复出厂键，重置后重新设置Wi-Fi再连。
连接时遇到问题？
提示“拒绝接入”？
可能路由器封了你的设备MAC地址（去路由器管理页找无线设置里的MAC过滤，不同品牌路径可能不同，看说明书或问客服）。
在手机上搜“关于手机”→“状态信息”查MAC地址，加到路由器的“允许列表”里。
EMUI 1 0.x以上手机要改用设备MAC，改完重启路由器。
提示“IP地址问题”？
可能设备太多，先踢走其他用Wi-Fi的设备再试。
重启路由器，关Wi-Fi再开，或者重启手机。
尝试改静态IP：长按网络名→修改网络→高级选项→IP选静态。
还是不行？再试试“还原网络设置”（会丢Wi-Fi记录，记得先备份QQ、微信等重要账号）。
最后一步：备份数据，带凭证去华为店看看。
如果提示“接入已满”？ 那就换别的网络试试，比如手机流量。
二、商场或银行的免费Wi-Fi连不上 1 . 删掉重连：同上，删掉网络再重新点连接，一般会自动弹出验证页，按提示来就行。
2 . 验证页不弹出？
关浏览器再开，随便点个网页试试。
在地址栏输入“www.example.com/proxy.pac”看能不能跳到认证页。
换个浏览器试试（比如手机自带浏览器、QQ浏览器等）。
长按网络→修改网络，勾选“显示高级选项”，用设备MAC连接。
试试第三方WLAN管理软件（如WiFi管家），它会帮你认证。
验证成功还连不上？ 可能人太多满了，换用手机流量吧。
需要帮忙？ 备份好重要数据（QQ、微信要单独弄），带好购机凭证，找华为店看看。
相关链接： 华为客户服务中心 | 寄修服务 | 维修备件价格查询
